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关于我们

about us

上海酷鼠信息科技有限公司成立于2015年,致力于为养生、洗浴、美容、美发等行业提供收银、会员管理及营销推广等专业服务。

公司经过几年的发展,培养了一只稳定高效的技术团队,配合专业化运作的市场部门,逐步成长为行业领军品牌,

为康道、姗娜娜、雅泰、康帝、新紫霞、陆琴、你好五季、雅曼尼等行业著名连锁企业提供系统服务,得到了业界的一致好评。

智慧门店服务流程

shop management

智慧门店

shop management

提升效率

软硬结合

  • 智能控制
  • 智能上钟器
  • 酷鼠智客
  • 来电通
  • 水吧联动
  • 一键呼叫
  • 客显客评系统
  • WIFI全覆盖
  • Ai客流分析
  • 天眼系统
  • SAAS架构
  • 是上钟器,也是智慧门店的中控。全屋智能家居配置,可随意控制电视、空调、音响等智能家电,沉浸式舒适体验。
  • 客户进房电脑全自动化排钟,一键呼叫茶水,服务计时,超时自动催钟,高峰时段排队,时实查询排钟状态。大大提高服务效率,防止消费偷钟漏钟,服务全过程监督可查。
  • 专为客服人员设计,收银、排钟、支付一体化设备。移动收银台,动动手指轻松应对客户需求。
  • 预约好帮手,客户来电轻松掌握,来电预约一键完成。无需手工记录。
  • 按序提供服务告别错单,漏单 流动水吧台,突破空间限制,服务随时随地 服务计时,计件,考核服务员,提高服务员效率,节约人力资源 屏幕显示/声音提醒/多重保障/服务质量。茶水吧的创新,从此领先对手。
  • “一呼百应”客户一键呼叫智能主机、收银人系统、水吧人员同时接收消息。杜绝客户服务需求丢失。
  • 服务客户的智慧大屏记录客户评价、显示客户消费,会员卡信息,提高客户消费满意度。
  • 智能上钟器不仅能上钟还能提供强大的WIFI覆盖。彻底根治门店WIFI不稳定,从此在无死角。
  • Ai实时客流统计,转化率分析,到店人员身份比例,顾客生命周期。。。
  • 订单叠加实时监控视频,提供真实交易流水视频,高位操作自动推送信息。
  • 基于阿里云的SAAS架构本地无需部署服务器,大大降低安装和维护成本。已经形成门店运营、数据中心、 营销中心、集团管控中心四大业务版块,它以营销为导向,以经营数据及会员数据为依托, 用大数据技术重构线上线下一体化的保健行业营销新体系, 从而为沐足保健企业在新时期的运营管理提供有力的技术支撑。

决策分析

decision analysis

管理分析

财务监管

  • 移动店务
  • 决策分析
  • 丰富报表
  • 一“机”在手随时随地掌握门店动态,运营监督,智能化办公高效便捷。
  • 客户标签、会员数据全维度筛选、会员短信营销自动化等为门店运营人员提分强大的会员分析“放大镜”
  • 数十余张不同维度报表、所有报表均可导出、自动调整打印格式,门店业绩技师工资自动生成,为财务人员提供强大的报表支撑。

聚合支付

convenient analysis

移动支付

团购核销

CRM

CRM

会员CRM系统会员信息管理,会员开户、销户,

积分处理兑换,生日提醒,各种特色会员管理设置。

  • 客情分析

    客户使用情况分析

  • 数字画像

    客户数字画像描绘

移动营销

Mobile Marketing

综合服务

Integrated services

  • 专家落地

    专业团队打造,全面了解客户,制定可行化方案,系统总体规划,全程追踪实施落地,保障效果呈现。

  • 终身服务

    会员终身制度,免费提供技术咨询、智能化操作,为您提供完美的售后服务,免去您的后顾之忧

行业案例

industry cases

合作品牌 1,568 家,订单数达 44,693,453

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